目前,疫情形勢嚴峻,各地旅游主管部門快速反應、科學應對,從嚴從實從細做好疫情防控工作,多措并舉,全力筑牢織密疫情防控網(wǎng),確保五一假期旅游市場平穩(wěn)、有序、安全運行。
從嚴從緊做好疫情防控
4月29日,北京市文化和旅游局發(fā)布《關于進一步做好2022年“五一”假期全市文化和旅游場所疫情防控工作的通知》(以下簡稱《通知》),明確在全市范圍內(nèi)暫停演出場所、娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所經(jīng)營活動,繼續(xù)暫停文化藝術類校外培訓機構線下培訓活動、旅行社經(jīng)營市民“在京團隊旅游”業(yè)務。
《通知》要求,北京市景區(qū)、圖書館、文化館(文化中心)等文化和旅游場所,要落實“限量、預約、錯峰”要求,推進預約常態(tài)化,入場時須測溫、掃碼驗碼并查驗48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。市民游客入住全市酒店、鄉(xiāng)村民宿,在測溫、掃碼驗碼的同時,須查驗48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。
4月29日,太原市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組辦公室發(fā)布第65號通告,倡導廣大市民就地過節(jié),堅持非必要不出省,嚴控游園會、文藝演出、展銷促銷、體育賽事等大型活動,要求從嚴從緊做好五一假期疫情防控工作。
4月30日全天,廣東省文化和旅游廳對全省21個地市在崗值班情況進行全覆蓋檢查。通過景區(qū)視頻系統(tǒng)對全省景區(qū)運行情況進行監(jiān)控,對廣州長隆、廣州白云山風景區(qū)、深圳華僑城、佛山長鹿休博園、清遠古龍峽等熱門景區(qū)的游玩秩序和人員佩戴口罩等安全和疫情防控措施進行重點關注,并有針對性地做好提醒工作。當天,廣東省全省共出動執(zhí)法人員3822人次,共巡查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所457家次,娛樂場所409家次,演出場所10家次,旅行社及其分支機構59家次,旅游團隊3個,景區(qū)120家次。發(fā)現(xiàn)并處置疫情防控隱患問題30個,安全生產(chǎn)隱患問題20個。
福建省文化和旅游廳黨組副書記、副廳長林守欽介紹,為了抓好常態(tài)化疫情防控工作,省文化和旅游廳派出多個工作組,指導各地文化和旅游經(jīng)營單位五一期間認真落細落實各項防控措施要求,壓緊壓實防控主體責任;指導A級旅游景區(qū)、劇院、博物館、圖書館、藝術館等文旅場所落實“限量、預約、錯峰”開放要求,嚴格控制人員接待上限;認真落實旅行社暫停經(jīng)營出入境團隊旅游業(yè)務以及跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”要求,確保五一假期福建省文旅市場安全平穩(wěn)有序。
落實落細防疫措施
“請您戴好口罩”“請出示健康碼,掃描二維碼”……4月30日,在福州三坊七巷歷史文化街區(qū)的南入口處,游客在志愿者的引導下,進行體溫檢測、查驗健康碼后有序進入園區(qū)游覽。
“為落實落細防疫措施,街區(qū)在所有出入口設置‘一米線’,嚴格實行‘一鍵亮碼、掃碼通行’政策,成立全天候防疫巡邏小分隊,進行分時段分區(qū)域巡邏、文明勸導,避免市民游客扎堆聚集。并通過智慧街區(qū)系統(tǒng)監(jiān)測景區(qū)實時客流,一旦超出限額,街區(qū)將啟動紅色預警,暫時關閉景區(qū)入口通道,嚴防人員聚集,確保游客安全有序游覽。”福州名城保護開發(fā)有限公司三坊七巷街區(qū)經(jīng)理葉小江說。
當前,各地景區(qū)以更加強烈的責任感、危機感和緊迫感,扎實做好疫情防控各項工作。“五一”假期,湖南芙蓉鎮(zhèn)雙世度假區(qū)全力做好防控措施,測體溫、身份登記、驗碼入園……度假區(qū)負責人介紹,堅持防控優(yōu)先,采取客流管控,加強景區(qū)入口、重點區(qū)域和重要節(jié)點管理,嚴防人員瞬間聚集,組織專人引導游客間隔入園、錯峰游覽;堅持優(yōu)質(zhì)服務,在景區(qū)設立醫(yī)療救助點,多個游客咨詢服務點,切實做好旅游咨詢、門票預約、秩序維護等工作,為游客營造安全、安心的游覽環(huán)境。
在山西晉城皇城相府景區(qū),五一假期,沒接種加強疫苗和沒做兩次核酸檢測的員工不能上崗。嚴格落實設置查驗點、明確防疫監(jiān)督員、“三碼”聯(lián)查、體溫檢測、口罩佩戴、清潔消毒、通風換氣等疫情防控措施。在景區(qū)易發(fā)生擁擠的路段,每天都派專人進行值守,做好引導、疏散工作,保障游客安全。
據(jù)了解,江蘇、山東各大景區(qū)嚴把“入門關”,封閉式園區(qū)嚴格落實“測溫、亮碼、戴口罩、保持間距、登記留痕”措施,并實行出入口分離。在關鍵點位,各景區(qū)還加大了安保巡邏人員巡查頻次,發(fā)現(xiàn)人員聚集現(xiàn)象會及時采取管控限流措施。另外,景區(qū)也通過標識牌、廣播等方式科普疫情防控知識和流程,提醒游客自覺遵守防疫規(guī)定。
創(chuàng)意防控提升體驗感
疫情反復之際,旅游景區(qū)在春游出行高峰中,如何找到堅持疫情防控與保證游客盡興二者之間的平衡點,是一個值得思考探索的問題。安徽蕪湖馬仁奇峰景區(qū)近日加強創(chuàng)意策劃,推出“一米彩虹帽”和“安全綠絲帶”,受到廣大游客歡迎。所謂“一米彩虹帽”,就是景區(qū)專門定制的紅色遮陽帽。其特別之處在于,帽頂上安裝了一個長達1米的彩虹色軟棒。戴上一米帽,長長的彩虹棒會讓游客下意識地注意彼此間的距離,以相對輕松的方式,時時提醒游客保持安全距離。而且這種造型奇特的可愛帽子,拍照打卡的效果也很好。
“安全綠絲帶”,即在景區(qū)入口處核驗完游客行程碼與健康碼后,給游客戴上獨特的“安全綠絲帶”,代表游客雙碼安全,可以放心游玩??蓯塾謱嵱玫摹耙幻撞屎缑薄焙汀鞍踩G絲帶”,一經(jīng)推出便起到了良好效果,在落實旅游景區(qū)降低人員密度、減少人員聚集、加強人員防護要求的同時,增添了游客游玩的樂趣。
五一假期首日,南京市52家A級旅游景區(qū)有序正常開放。南京市文化和旅游局通過科技手段助力疫情防控,該局相關負責人介紹,通過全市景區(qū)客流管控中心的大數(shù)據(jù)平臺,可以看到各個時段景區(qū)、博物館的“當日預約排名”、主要景點的即時視頻畫面,還能統(tǒng)計當天的預約數(shù)量、入園數(shù)量等。
市民游客也積極參與到景區(qū)疫情防控工作中?!拔覀冸S身自帶了垃圾袋、消毒液,用過的口罩、果皮紙屑等都用垃圾袋包好再放到垃圾桶里,做好這些力所能及的小事情,為自己和他人的健康加一道安全鎖。”游客劉允說。